Polityka zwrotu kosztów
Mamy 30-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 30 dni od otrzymania przedmiotu, aby poprosić o zwrot pieniędzy.
Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nienoszony lub nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.
Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Aby zainicjować zwrot, możesz skontaktować się z nami pod adresem weawerain@gmail.com. Zwroty należy przesyłać na następujący adres: UL. JANA HEWELIUSZA 11/819, GDAŃSK, województwo pomorskie, 80-890, Polska.
Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci etykietę zwrotną, a także instrukcje dotyczące sposobu i miejsca wysłania paczki. Przedmioty wysłane do nas bez uprzedniej prośby o zwrot nie zostaną przyjęte. Należy pamiętać, że jeśli krajem zamieszkania użytkownika nie jest Polska, dostawa produktów może potrwać dłużej niż oczekiwano.
Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie zwrotu pod adresem weawerain@gmail.com.
Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli towary są wadliwe, uszkodzone lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy przedmiot, abyśmy mogli
abyśmy mogli ocenić problem i go naprawić.
Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotowi, np. towary łatwo psujące się (takie jak żywność, kwiaty lub rośliny), towary na zamówienie (takie jak zamówienia specjalne lub przedmioty spersonalizowane) oraz produkty higieny osobistej (takie jak kosmetyki). Nie przyjmujemy również zwrotów materiałów niebezpiecznych, łatwopalnych cieczy lub gazów. Prosimy o kontakt w przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących konkretnego produktu.
Niestety nie przyjmujemy zwrotów produktów z wyprzedaży ani kart podarunkowych.
Wymiana
Najszybszym sposobem na uzyskanie tego, czego chcesz, jest zwrot towarów, które posiadasz, a po zaakceptowaniu zwrotu, dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.
Unia Europejska 3-dniowy okres odstąpienia od umowy Niezależnie od powyższego, jeśli towary są dostarczane do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 3 dni z dowolnego powodu i bez uzasadnienia. Jak wspomniano powyżej, towary muszą być w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś, nienoszone lub nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Potrzebny będzie również paragon lub dowód zakupu.
Zwroty
Powiadomimy użytkownika, gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy jego zwrot, aby poinformować go, czy zwrot został zatwierdzony, czy nie. Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, w ciągu 10 dni roboczych otrzymasz automatyczny zwrot pieniędzy na pierwotną metodę płatności. Należy pamiętać, że przetworzenie i wysłanie zwrotu może zająć trochę czasu bankowi lub firmie obsługującej karty kredytowe.
Jeśli od zatwierdzenia zwrotu minęło więcej niż 15 dni roboczych, prosimy o kontakt pod adresem weawerain@gmail.com.